退款政策

退款政策

最近更新:2026 年 9 月 27 日

本政策说明松鼠囤积 / Squirrelo 订阅费用的退款规则。购买前请确认方案、价格与支付网络。

1. 数字订阅的一般规则

订阅属于数字服务。一旦支付确认且订阅权益已开通(或可在桌面端使用对应额度),费用通常不予退还。

加密货币支付一经链上确认通常不可逆;错误网络、错误金额或重复转账造成的损失,我们无法代为追回。

2. 可考虑退款或补救的情形

因我们的系统故障导致重复扣款或明显计费错误;

支付已确认但订阅权益在合理时间内仍无法开通,且经我们核实确属我方原因;

法律强制要求退款的其他情形。

3. 如何申请

请发送邮件至 swiftobject@gmail.com,并提供注册邮箱、订单或交易哈希、支付时间与问题说明。

我们将在合理时间内审查。获批的退款将通过原支付渠道或双方同意的方式办理;链上退款可能产生网络费用并由申请人承担(如适用)。

4. 政策更新

我们可能更新本政策并在本页公布修订日期。继续购买即视为接受届时有效的退款规则。

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